PayPayでのお支払いについて

PayPayは、PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayアプリ、またはPayPayに登録している電話番号・パスワードを利用してお支払いいただく決済方法です。事前にアカウントをご準備ください。

■PayPayのご利用方法について
お支払い方法で「PayPay」を選択後、「この内容で注文する」をクリック　⇒　「PayPay認証」をクリックすると、PayPay決済画面に遷移します。
詳しくはPayPayのサイトをご覧ください。

■PayPay支払いの期限について
注文確定ボタンを押下し、PayPay決済画面に遷移後、5分以内に手続きの完了をお願いいたします。

■ご注文履歴への反映について
PayPay決済でのご注文の場合、注文完了ページが表示されてから、マイページのご注文履歴への反映に10分ほどお時間がかかります。即時では反映されませんので、10分ほど経過してからご確認いただきますようお願いいたします。

■PayPayのご注意事項
※PayPay決済画面でのお手続き完了後、注文完了画面が表示されるまでお待ちください。その前に画面を閉じるなど行った場合、正しく注文完了しない場合がございます。
※お支払い情報の入力が一定時間内に確認できない場合、自動的に注文キャンセルとなります。ご利用クーポン・ポイントは、ご注文キャンセル後に戻ります。
※お支払い情報の入力を終えられていない場合、注文確定メールに記載のURLから再度決済画面にお進みいただくことができます。
※ブラウザの「シークレットモード」や「プライベートモード」、SNSアプリなどの独自ブラウザでご利用の場合、注文が正常に完了しない場合がございます。
※返品の際のご返金は、PayPay残高への返金となります。残高へのお戻しまでにお時間がかかる場合がございます。
※PayPayでキャンペーンを開催中の場合、キャンペーンに関するお問い合わせは、PayPayカスタマーサポートへご連絡ください。

Amazon Pay（ゲスト購入）について

Amazon Pay（ゲスト購入）は、ソブレへ会員登録をしなくてもAmazonアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、お支払いができるサービスです。
※Amazonアカウントをお持ちでない場合はご利用いただけません。

■ご利用方法
1.ショッピングカート画面で「サイトへログインせずAmazon Payで購入する方はこちら」をクリック。
2.サインイン画面が表示されますのでAmazonアカウントへサインインし、購入手続き画面に移動します。
3.ご注文の商品、お届け先をご確認後、ご注文確認画面が表示されますのでご注文を確定するボタンを押して完了です。
※ご注文完了後、Amazonから「利用内容確認メール」が送信される場合がございますが、この時点ではお支払いが完了しておりません。Amazonから「請求内容確認メール」が送信された時点で、お支払いが完了となります。

※ご注文入力画面で、「会員登録をする」にチェックを付けると、会員登録することも可能です。


■Amazon Pay（ゲスト購入）についての注意点
Amazonアカウントでのお支払いになるため、以下の項目の対象外となります。
・マイページ（注文履歴など）の閲覧はできません。
※Amazon Payの注文履歴は、Amazon Payマイページでご確認いただけます。 Amazon Payマイページはこちら→ https://payments.amazon.co.jp/jr/your-account/orders
・ポイントの加算はされません。

※キャンセル・返品の場合は、Amazonから「お取引は成立しませんでしたメール」、または「ご返金処理完了のお知らせメール」が送信された時点で、キャンセル・返品が完了となります。

配送会社変更および、
代引き手数料の改定について

いつもSOBREをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。


【1】この度、配送会社を
「ヤマト運輸」から「佐川急便」へ
変更させていただくこととなりました。

■変更後の配送会社
佐川急便
※離島・沖縄は、引続き
ヤマト運輸での発送となります。

■変更日
2025年4月18日（金）午後の受注分より
※4月18日正午までの受注分につきましては、
ヤマト運輸にて発送いたします。

■変更後のお届け日時
「時間帯指定サービス」の概要
・お届け時間帯指定に関して
下記の通りになります。

【佐川急便 配達指定時間帯】
①午前中
②12：00~14：00
③14：00~16：00
④16：00~18：00
⑤18：00~20：00
⑥18：00~21：00
⑦19：00~21：00
※離島・沖縄の方はヤマト運輸のため、
②⑥はご指定いただけません。

・置き配サービスにつきまして
佐川急便ではお取り扱いが無いため、
有人にてお受け取りをお願いいたします。



【2】代引き手数料の改定
配送会社の変更に伴い、
代引き手数料が変更となります。

■変更後の手数料
440円

■変更日
2025年4月18日（金）10時受注分より



お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。